Die Hotelgruppe mit einem Portfolio von über 75 Hotels konnte 2012 eine Umsatzsteigerung von 10.5% erzielen mit einem Umsatz von 26.07 Millionen Schweizer Franken. Auch das neue Jahr ist bereits optimal gestartet mit einem Umsatzplus von 21.5% bis Ende März 2013.

Swiss Quality Hotels International konnte während des letzten Jahres 7 neue Mitglieder aus verschiedenen Regionen der Schweiz akquirieren. Demgegenüber stehen 4 Austritte. Zu den neuen Mitgliedern zählen:

-Rigi Kaltbad Swiss Quality Hotel, Rigi Kaltbad
-Edelweiss Swiss Quality Hotel, Sils Maria
-Derby Swiss Quality Hotel, Grindelwald
-Schweizerhaus Swiss Quality Hotel, Maloja
-Sedartis Swiss Quality Hotel, Thalwil
-SwissEver Zug Swiss Quality Hotel, Cham
-POHO Post Hotel Weggis Swiss Quality, Weggis

Die wichtigsten Neuerungen für das Jahr 2013 sind die Einführung eines Online Reputations-Managementsystems sowie eine neue, benutzerfreundliche Buchungsmaschine für Reiseagenten, Reiseveranstalter und Firmen. Diese bietet Verfügbarkeiten in Echtzeit mit dynamischen Nettoraten.

Alle Hotels beobachten fortlaufend ihre Reputation mithilfe des neu eingeführten Managementsystems sowie der implementierten Gästebefragung. Zudem haben die Nutzer des Bewertungsportals Tripadvisor gleich 6 Swiss Quality Hotels in die Top 25 Hotels der Schweiz gewählt. Die Hotels werden in den Kategorien Top Hotels, Bester Service, Beste Luxus Hotels und Beste Kleine Hotels ausgezeichnet.