Seit kurzem sind die 85 Mitgliedhotels von «Swiss Quality Hotels International» (SQHI) auf den elektronischen Reservationssystemen, respektive den so genannten Global Distribution Systemen (GDS – Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan) über den eigenen und privaten GDS-Code «QO» buchbar. Alle SQHI Häuser nehmen am „Best Available Rate“ Programm auf Galileo, Sabre und Amadeus teil. Die Abwicklung wird über den für SQHI ebenfalls neuen Provider «Reconline» betrieben. Dieser Schritt ist gleichbedeutend mit der vollen Integration (XML Schnittstelle) von QOnline mit dem CRS von Reconline. «Die Aufschaltung hat einwandfrei funktioniert und der neue GDS Code „QO“ hat sich im Markt schon nach kurzer Zeit bestens etabliert», stellt SQHI-Geschäftsführerin Eva Fischer zufrieden fest. In den vergangen sechs Jahren waren die SQHI-Mitgliedhotels über Utell auf den GDS/IDS buchbar. Eva Fischer zeigt sich überzeugt, dass dank dem neuen Code «QO» das Markenbewusstsein für die SQHI-Hotels in den Hauptmärkten gesteigert werden kann. Und in den anderen Märkten würden die 85 Mitgliedhotels sicher vom nun gestärkten Aufbau der Marke profitieren können.
Durch diesen für SQHI wichtigen Schritt, konnte das Ziel eines „one point of entry“ Reservationssystem erreicht werden. Zudem stärkt diese Einzigartigkeit die Hotelkooperation Swiss Quality Hotels International im Markt. Indem ein SQHI Hotel das CRS von SQHI (QOnline) pflegt, werden automatisch wichtige Kanäle wie beispielsweise GDS/IDS, STC, BOOKING.com, Hotel.de, Expedia.com, Transhotel, Hotelbeds etc. mit Raten und Verfügbarkeit nahtlos (seemless connectivity) gespiesen und aktualisiert.
Diese Lösung ist Eigentum von SQHI und wurde speziell auf die Bedürfnisse von Hotels entwickelt und programmiert. Zudem ist der Einsatz eines Channel Managers nicht notwendig. Weitere Schnittstellen zu buchungsstarken Portalen werden kontinuierlich ausgebaut.

Kommissionen
für Reisebüros werden zentral von SQHI via der im Markt etablierten Firma WPS geregelt. SQHI garantiert somit eine pünktliche Zahlung dieser Kommissionen für alle angeschlossenen Häuser.

Neu gestalteter Hotelguide
Im November 2009 ist der SQHI-Hotelguide 2010 erschienen. Der über 200 Seiten umfassende Hotelführer ist noch übersichtlicher und mit mehr visuellen Elementen gestaltet. Jedes der 85 SQHI-Stadthotels- und Ferienressorts an 50 Destinationen in der Schweiz, Deutschland, Italien und Österreich präsentiert sich im Nachschlagewerk nun auf einer Doppelseite. Dabei sind die wichtigsten Informationen und Besonderheiten auf einen Blick erkennbar.
Als weiterer wichtiger Schritt in einer Reihe von Verbesserungen zur Steigerung der Attraktivität und Marktpräsenz wird noch im ersten Quartal des laufenden Jahres die komplett neu gestaltete SQHI-Internet-Homepage aufgeschaltet. Der Internet-Auftritt wird dem neuen Corporate Design angepasst und enthält bei einer übersichtlicheren Darstellung noch mehr nützliche Informationen. Im vergangenen Jahr wurde von jedem SQHI-Hotel eine neue Bild-Datenbank durch einen professionellen Fotografen erstellt. Dies garantiert eine aktuelle visuelle Darstellung der einzelnen Häuser.