Die Hotelgruppe mit einem Portfolio von über 75 Hotels in bekannten Schweizer Destinationen, deren Lage von malerischen Ferienorten bis zu urbanen Städten reicht, registriert positive Anerkennung nach unternehmensweiter Einführung eines Online Reputations-Managementsystems.

Swiss Quality Mitgliedshotels widmen sich mit Hingabe der Optimierung von Qualitätsstandards ihrer Einrichtungen und Dienstleistungen. Zur Unterstützung des unermüdlichen Einsatzes von Mitarbeitenden und Hoteliers hat die Hotelgruppe nun eine auf die Marke zugeschnittene Gästebefragung implementiert.

Alle Hotels beobachten fortlaufend ihre Reputation mithilfe des Managementsystems. Die Gästemeinungen und Wünsche sind Schlüsselfaktoren für die Umsetzung passender Massnahmen zur Förderung der Qualitätsstandards, welche es den Hotels ermöglichen, herausragenden Service zu bieten. Jährlich werden die populärsten Mitglieder für die Quality Hotel Auszeichnung nominiert.

Die Nutzer des Online Bewertungsportals TripAdvisor haben gleich 5 Swiss Quality Hotels in die Top 25 Hotels der Schweiz gewählt. Die Hotels wurden in den Kategorien Top Hotels, Bester Service, Beste Luxus Hotels und Beste Kleine Hotels ausgezeichnet. Die qualitätsorientierten Hotels sind stolz mittels dieser unabhängigen Befragung eine solche positive Anerkennung zu erhalten.